De nouvelles mesures pour pallier le retard des autobus

Devant le nombre de plaintes des usagers du transport en commun du secteur Le Richelain qui déplorent les retards à répétition, exo a annoncé la mise en place de mesures. La principale, en vigueur depuis le 6 février, consiste à l’ajout d’un autobus doubleur aux périodes de pointe sur les lignes 321, au départ du stationnement incitatif La Prairie, et 323, au départ du terminus Montcalm-Candiac. «Le principe est simple: une fois le premier départ effectué, le superviseur d’exo communique avec le répartiteur du transporteur s’il constate que l’autobus prévu pour le prochain départ n’est pas à l’heure. Le répartiteur peut alors insérer le doubleur pour assurer le départ comme prévu, et ainsi de suite», indique Catherine Maurice, conseillère aux relations médias chez exo. Depuis l’insertion des doubleurs sur les lignes express 321 et 323, le taux de ponctualité est progressivement passé de 86,9% dans la semaine du 4 au 8 février à 88,4% dans la semaine du 11 au 15 février. Il dépasse 99% depuis le 18 février, mentionne exo. D’autres initiatives suivront pour éviter les retards, mais exo n'a pas précisé lesquelles. Causes exo a rappelé que les retards pour le secteur du Richelain avaient de multiples causes. La congestion, les travaux routiers, le retrait de la voie réservée sur le pont Champlain à plusieurs reprises, la congestion au terminus Centre-Ville et les ajustements requis avec l’arrivée du nouveau transporteur expliquent le manque de ponctualité des autobus dont les usagers ont fait les frais. «Face à ces situations, exo a consulté ses nombreux partenaires, dont les municipalités de La Prairie, Candiac et Saint-Philippe, afin de trouver des solutions fiables et efficaces pour ses clients avant de les mettre en place avec le transporteur», souligne l’organisme. exo exploite les services de transport collectif réguliers par trains et autobus, ainsi que le transport adapté pour les personnes handicapées sur le territoire de la Communauté métropolitaine de Montréal.